TOP 10: ocena wiarygodności najlepszych touroperatorów w Rosji - 2020-2021. Komu ufamy?

Oczywiście, jeśli zdecydowałeś się oszczędzić sobie kłopotów z organizacją samodzielnej podróży i zdecydowałeś się na opcję wykupienia wycieczki, to do tej sprawy należy podejść z pełną odpowiedzialnością. Sprawy wciąż są świeże w mojej pamięci upadłość dużych rosyjskich touroperatorów, ale w wiadomościach nie, nie, tak, jest informacja o niezdolności jakiejkolwiek firmy ubezpieczeniowej do wypłaty odszkodowania oburzonym turystom.

Zaktualizowano: 1 stycznia 2021 Przyjaciele! Jesteśmy turystami tak jak Ty. A 2 lata temu zadbali również o wiarygodność touroperatorów. Początkowo był to mini-artykuł, ale teraz jest to pełnoprawne badanie z osobistym doświadczeniem i jest stale aktualizowane. Ufamy pierwszym siedmiu touroperatorom, o których zawsze się słyszy: dlaczego i komu dokładnie – powiemy dalej.

Zweryfikowaliśmy kilka witryn z rezerwacją wycieczek online:

• Travelata
• Wycieczki online
• Poziom.Podróż

Zwykle znajdujemy na nich najtańsze ceny. Poniżej opiszemy touroperatorów.

Próbując chronić siebie i nadchodzące wakacje, ludzie często sięgają do Internetu, szukając mitycznego oficjalnego rankingu touroperatorów. Dlaczego mityczny? Powiemy Ci od razu, bez względu na to, ile odpowiednich stron przestudiowałeś, ale nie znajdziesz takiego podsumowania, jak oficjalna ocena touroperatorów w Rosji.

Jedynym „państwowym” zasobem, wspieranym przez Ministerstwo Kultury Federacji Rosyjskiej, jest strona internetowa Rostourism i ujednolicony federalny rejestr touroperatorów w Rosji... Tutaj znajdziesz dane:

✓ o sferach działalności organizacji

✓ o wysokości zabezpieczenia finansowego

✓ o firmie ubezpieczeniowej itp.

Ale znowu nie otrzymasz konkretnej odpowiedzi na swoją prośbę o ocenę wiarygodnych touroperatorów. Zarówno Natalie Tours (firma w stanie upadłości), jak i Pearl River były w rejestrze do odwołania wycieczek.

Wspiął się, aby zobaczyć miasto ze szczytu Montmartre

Wielu wędruje po sieci Szczyty niezawodności są stosunkowo subiektywne, ponieważ choć w oparciu o podobne parametry, powstały z sugestii biura podróży lub internetowego sklepu z imprezami turystycznymi. . Będziesz musiał się wysilić, badając liczne czynniki, które tworzą stopień zaufania do organizatora wycieczek. I często niektóre z nich są zupełnie niezrozumiałe: co na przykład skrót A + mówi o stanie firmy ubezpieczeniowej? Nawiasem mówiąc, to bardzo ważny punkt.

Pomożemy Ci dowiedzieć się, co po pierwsze zwróć uwagę, aby upewnić się, że Twoje wakacje są bezpieczne, przedstawimy kryteria charakterystyczne dla wszystkich wiodących touroperatorów i podamy przykład oceny wiarygodności touroperatorów na rok 2020. A 2021 wciąż jest w drodze.

Ocena wiarygodności touroperatora 2020-2021: top 10

Mała uwaga: nie zobaczysz nieznanych Ci firm, ponieważ. wiodący touroperator = niezawodny touroperator... Firmy zlokalizowane na ustach wszystkich, a priori wzbudzają zaufanie, choćby dlatego, że są poszukiwane wśród wielu turystów, w tym twoich przyjaciół i znajomych.

Ponadto skala działalności biur podróży w Rosji pozwala potwierdzić ich uniwersalność dla wszystkich regionów. Dlatego najlepsi touroperatorzy w Moskwie, touroperatorzy w Petersburgu, a nawet najbardziej renomowani touroperatorzy w Permie są sprowadzeni do jednej najwyższej listy.

Przypominamy, że aby uzyskać więcej informacji, w tym szczegółowa ocena i strony internetowe touroperatorów znajdziesz na travelata.ru. Jeśli chcesz dokonać wczesnej rezerwacji, możesz przeczytać artykuł pod linkiem powyżej, w którym opisaliśmy zalety i wady rezerwacji wycieczek na 2021 rok. Poniżej znajdują się najpopularniejsze miejsca na zagraniczne wakacje.

* my sami odpoczywaliśmy z 5 z 10 wymienionych w tabeli touroperatorów, w różnych kierunkach.

1. AnexTour - otwiera listę znanego touroperatora w Hiszpanii w Moskwie, Sankt Petersburgu i innych stolicach regionów Federacji Rosyjskiej, funkcjonujących z końca lat 90-tych. Chociaż być może znasz go z innego, nie mniej popularnego kierunku - Dominikany. Anex Tour pilnie poszukuje najsmaczniejszych opcji niedrogich voucherów, które są natychmiast rozbierane przez oszczędnych turystów. I słusznie!

Osobiste doświadczenie:
Hiszpania (Lloret de Mar) na tydzień za 32 000 rubli za dwoje
Emiraty (Sharjah) na 5 dni za 33 tys.

2. TUI - wiarygodność tej organizacji z roku na rok mocno zapewnia zaufanie klientów. TUI to duży touroperator ze Starego Świata. Przyjechał do Rosji ponad 10 lat wrócił i sprowadził zarówno niedostępnych wcześniej Rosjan do wypoczynku w ekskluzywnych zachodnioeuropejskich hotelach, jak i ofertę dobrej jakości w rozsądnych cenach. Jest właścicielem hoteli w ponad 20 krajach, a koncepcja jest szczególnie popularna w Turcji - prawdopodobnie spotkałeś hotele o nazwie Tui Fun & Sun lub Tui Magic Life.

Osobiste doświadczenie:
ZEA (Dubaj, hotel 4 * DoubleTree by Hilton) na 6 nocy za 55 000 rubli

3. PEGAS Touristik - dotychczas lider pod względem ilości wycieczek do Turcji i Egiptu, w związku z najnowszymi wydarzeniami Pegasus z powodzeniem przeniósł się do innych krajów masowej rekreacji - Tajlandii, Wietnamu itp. Od 25 lat Od momentu powstania firma nabyła ponad 700 biur w całej Rosji i otrzymała dobre recenzje od wielu podróżnych. Możesz udać się w wolnym czasie do najbliższego przedstawicielstwa, jeśli szukasz wycieczek do Turcji od touroperatorów z Moskwy lub innego miasta. Pod koniec 2018 roku touroperator uruchomił wycieczki do Egiptu z 11 miast w Rosji: jednak z przyjazdem do izraelskiego miasta Ovda i dalszym transferem do kurortów.

4. Tez Tour - czwarte miejsce zajmuje międzynarodowy holding turystyczny z najbardziej rozpoznawalnym logo. Kto nie widział reklam telewizyjnych wabiących kolorowymi zdjęciami słonecznych kurortów? Turystyka zaawansowana technologicznie i różnorodne opcje wypoczynku we wszystkich popularnych destynacjach pomogły zbudować dobrą reputację i stabilną działalność firmy przez cały czas przez 25 lat... Szukasz wycieczki do Grecji od touroperatora z wyjazdem z Moskwy? Możesz bezpiecznie zaufać Tez Tour. W 2018 roku touroperator ponownie otworzył Egipt dla Rosjan (lotem z Moskwy i przylotem do Kairu).

5. Coral Travel - działa w branży rosyjskiej turystyki od lat 25 lat... Coral corocznie wspina się na podium wśród touroperatorów, a w 2020 roku, zdobywając najwyższy wynik w 7 z 10 możliwych kategorii, zasłużenie zajął piąte miejsce. Na sukces składają się zarówno lata nagromadzonej pozytywnej reputacji, jak i szeroka reprezentacja firmy nie tylko w Rosji, ale także na Białorusi, w Polsce itp. W 2018 roku Coral wyróżnił się jako pierwszy, który wprowadził nowe kierunki podróży - Bahrajn i Gambia.

6. Biblio Globus - wielu touroperatorów promuje wycieczki do Tajlandii z Moskwy, ale nie wszyscy są tak dobrzy jak Biblio Globus. Bez cienia wątpliwości możesz powierzyć tej firmie zorganizowanie swojej rozrywki nad brzegiem ciepłego morza: 20+ lat produktywna praca wykazała wysoki poziom świadczonych usług i zaufanie półtora miliona osób rocznie.

Osobiste doświadczenie:
Tajlandia (Phuket) przez 10 dni za 62 000 rubli za dwoje
Turcja (Side) przez 10 dni za 42 000 rubli za dwoje

9. Sunmar to kolejny przedstawiciel, który zadba o Wasze wakacje nie tylko w słowach - Sunmar Tour. Mało kto wie, że ta firma jest tak naprawdę bratem Coral Travel.Jedyna różnica polega na koncepcji „budżetowej” pierwszej, wysyłającej turystów za granicę po niższych cenach. Aby znaleźć na przykład tanie wycieczki do ZEA, Sunmar zawsze pomoże.

Osobiste doświadczenie: Grecja (Rodos) przez 10 dni za 25 000 rubli za dwoje

Nasza podróż do Izraela (Morze Martwe)

Organizatorzy wycieczek według kraju: właściwy wybór wycieczki

Odbywa się również ranking touroperatorów według krajów. Warto zauważyć, że w zależności od kierunku zmieniają się pozycje dużych firm. NIE oznacza to jednak zawodności jakiegokolwiek znanego touroperatora w danym kraju.

Oceny opierają się na danych o przedawnieniu firm działających na poszczególnych rynkach turystycznych oraz ich udziale w ogólnej liczbie wycieczek. Na przykład touroperator TUI zajmuje wiodącą pozycję w czołówce w Hiszpanii, ale jednocześnie pozostaje w tyle w czołówce w Wietnamie, ponieważ dopiero tej zimy zaczęła „podbijać” ten kierunek.

Nasza lista jest następująca i nadal jest uzupełniana o nowe kraje:

• Tajlandia
• Wietnam
• Republika Dominikany
• Goa
• Malediwy
• Hiszpania
• Rosja, Moskwa)

Co sprawia, że ​​touroperator jest niezawodny?

1. Liczba kierunków

Tutaj wszystko jest logiczne: im więcej krajów, do których firma wysyła podróżnych, tym mniejsze ryzyko, że w przypadku kryzysu w dowolnym kierunku, stabilne działanie całego systemu zostanie zakłócone.

2. Własne firmy przyjmujące

To niejasne sformułowanie oznacza osobiste biura podróży lub agencje operatorskie bezpośrednio za granicą, tj. w krajach, z którymi współpracuje. Organizacje te są odpowiedzialne za rezerwację i opłacenie hotelu, a także zapewniamy transfery i wycieczki... Innymi słowy, nie idziesz "nigdzie" z pożegnalnym słowem, że spotkasz się tam i na takich a takich, ale znajdujesz się w gościnnych rękach kolegów touroperatora.

3. Umowa z liniami lotniczymi

Kolejnym kryterium wpływającym na ocenę wiarygodnych touroperatorów jest ilość i jakość interakcji z przewoźnikami lotniczymi. Zasadniczo związany jest z tym koszt wycieczki. Jeśli operator ma duże bloki miejsc w różnych liniach lotniczych lub więcej, ma własny lot czarterowy, wtedy wzrasta liczba opcji lotu i wzrasta szansa na znalezienie niedrogiej wycieczki z tanim biletem lotniczym.

Autobus TEZ TOUR Grecja

4. Zrównoważony rozwój firmy ubezpieczeniowej

Jeśli po przyjeździe odmówiono Ci odprawy, samolot powrotny został odwołany, a wakacje zostały pokryte miedzianą misą, nie mając czasu na rozpoczęcie, firma ubezpieczeniowa będzie odpowiedzialna za odszkodowanie. Od niej zabezpieczenie finansowe stopień gwarancji wypłat ubezpieczenia zależy m.in. w przypadku bankructwa organizatora wycieczek.

Według oceny eksperckiej gradacja od najlepszego ubezpieczającego do najgorszego jest wskazana w ciągu A++... A- - wysoki poziom niezawodności, B ++ ... B- - Niska, C++... C- - bardzo niski itp.

Oczywiście wymienione wskaźniki nie są jedynymi składnikami różnych list sprawdzonych firm turystycznych. Jednak nawet ta informacja jest dość trudna do uzyskania, jeśli postawisz sobie za zadanie odkrycie prawdy.

W tym celu zapraszamy do zapoznania się z ocenapożyczone z wyszukiwarki internetowej dla wszystkich touroperatorów Travelata, uzupełnione komentarzami autora... Naszym zdaniem wyświetla obiektywne informacje, ponieważ opiera się na wystarczającej liczbie kryteriów, które decydują o wiarygodności touroperatorów.

Upadłość i zamknięcie touroperatorów

Straszny sen turysty - 1) zostać w Rosji i bez pieniędzy i bez odpoczynku, 2) utknąć za granicą z powodu nieopłaconego hotelu (całkowicie ciemno) lub lotu powrotnego. Jak zadbać o bezpieczeństwo wakacji? Oczywiście można przeprowadzić dogłębną analizę działalności touroperatora na przestrzeni ostatnich kilku lat, upewnić się o gwarancjach finansowych, porównać z innymi, ale… Niewiele osób to zrobi. Dużo łatwiej – i w zasadzie również niezawodnie – wybrać organizatora wakacji spośród pięciu największych touroperatorów w Rosji. O czym rozmawialiśmy w tym artykule: Coral, Anex Tour, Biblio Globus, Sunmar, Pegas Turistik.

Co zrobić w przypadku bankructwa touroperatora? Ważny punkt: czy ten touroperator oficjalnie ogłosił upadłość? Jeśli tak, to wszystko jest mniej lub bardziej znośne – Turystom pomaga (wywozi z zagranicy) organizacja Pomocy Turystycznej + tym, którzy stracili pieniądze i nie odlecieli, wypłacane są środki z funduszu ubezpieczeniowego. Ale jeśli firma nie ogłosi bankructwa, deklarując coś w stylu „tak, to są chwilowe trudności, zapłacimy wszystko” i jednocześnie odwołując wycieczki i zawieszając loty – jak Natalie Tours w 2018 r. – ludzie będą musieli wyjść na ich własny.

Serwisy wyszukujące wycieczki online dla wszystkich touroperatorów

Aby ułatwić Ci wybór, przygotowaliśmy dla Ciebie TOP 3 sprawdzone strony, na których możesz samodzielnie wybrać wycieczkę, omijając natrętnych menedżerów:

• Poziom.Podróż
• Travelata
• Wycieczki online

Oczywiście możesz dokładnie przestudiować wszystkie witryny touroperatorów z rankingu. Zamiast tego o wiele wygodniej jest kliknąć link i zobaczyć w jednym miejscu touroperatorów z Moskwy, Petersburga i innych, zestawionych z ich najlepszymi ofertami. Konkurencja jest ogromna!

Tak, tak, chcemy przypomnieć o doskonałych usługach, które znacznie ułatwiają nam życie dzięki możliwości wyszukiwania wycieczek online od wszystkich touroperatorów. Szczegółowy artykuł został już napisany o niepodważalnych zaletach zakupu wycieczki online oraz o tym, jak poprawnie korzystać z odpowiednich wyszukiwarek. Wysoce zalecane przeczytaj → gdzie i jak kupić wycieczki online.

Tam również podana jest ocena. zweryfikowane witryny, gdzie możesz wybrać kupon odpowiadający Twoim wymaganiom, a w przypadku nieprzewidzianego weekendu rozważyć wycieczki last minute od wszystkich touroperatorów. Wśród bogatego wyboru współpracujących agregatorów ze 120 biurami podróży, na pewno znajdziesz coś dla siebie. Co powiesz na wycieczkę all inclusive do Turcji z Moskwy od touroperatora Sunmar dla dwojga?

Cóż, jeśli nadal nie jesteś zdecydowany na nadchodzącą trasę, postaramy się ułatwić to zadanie i wybrać się na krótką wycieczkę do ukochanych przez Rosjan miejsc, które z roku na rok są poszukiwane.

Najpopularniejsze destynacje od touroperatorów

Jakie są ulubione miejsca wypoczynku Rosjan? Zastanów się nad „morskimi” krajami, do których organizatorzy wycieczek masowo przywożą turystów – co wcale nie jest złe, ponieważ często można tam znaleźć tanie wycieczki.

• Latem prawie wszyscy przyjeżdżają do Turcji (7 milionów Rosjan, możesz sobie wyobrazić!). Cypr jest alternatywą dla ruchu bezwizowego (wiza internetowa). Albo wydają Schengen i lecą do Grecji.
• Zimą ogrzewają się w Tajlandii.
• A poza sezonem - wiosną i jesienią - wolą Emiraty.

Minimalny koszt wycieczki do krajów w szczycie sezonu:
(dla dwojga na 10 nocy)

Tajlandia.
Kiedy, jeśli nie zimą, chęć ogrzania się nie pod dziesięcioma kocami w objęciach grzejnika, a pod palącym słońcem Azji, jest szczególnie dotkliwa? To właśnie wielu podróżników zdaje sobie sprawę, wybierając wakacje w Tajlandii. Wspaniałe plaże, w połączeniu z miarowym tempem życia na Phuket i dziką, zabawną atmosferą Pattaya na swój sposób tworzą idealne warunki na wakacje nad morzem. I nie daj się nabrać na ogólne przekonanie, że wycieczka do Tajlandii dotyczy wyłącznie od późnej jesieni do połowy wiosny. Nie, kraj jest dobry o każdej porze roku. Przy okazji, jeśli myślisz o wyjeździe do Tajlandii tej zimy, warto zarezerwować wycieczki z wyprzedzeniem! W ten sposób możesz zaoszczędzić do 70% pierwotnego kosztu.

Nasza podróż do Tajlandii

Indyk.
Kraj taki jak Turcja zawsze był i pozostaje niezwykle atrakcyjny dla wczasowiczów. I naprawdę nic nie może przestraszyć rosyjskiego turysty! Wraz ze zbliżającym się okresem letnim tradycyjnie wzrosło zainteresowanie naszych obywateli badaniem tureckiego wybrzeża.Hotele w Alanyi, Antalyi, Kemer rzadko cierpią z powodu braku gości: mimo wszystko Turcja konsekwentnie demonstruje siłę all inclusive (all inclusive) w akcji, a zimą i za śmieszną kwotę. Nasi przyjaciele pojechali pod koniec listopada za 48 000 rubli za trzy osoby.

Nasze wakacje w Kemer. Wszystko, co musisz wiedzieć o ośrodku, opisaliśmy w tym artykule >>

Cypr.
Wieloletni faworyt rynku turystycznego corocznie gromadzi ogromną liczbę ludzi na malowniczych plażach, otoczonych skalistymi mierzejami. Co sprawia, że ​​przychodzą raz za razem? Z reguły chęć ucieczki z dusznych miast i oddychania słonym, morskim powietrzem jest uzupełniana ekscytującymi wspomnieniami lokalnej kuchni śródziemnomorskiej, zabytków przyrodniczych i historycznych.

Zjednoczone Emiraty Arabskie.
Ten stan nie wymaga nawet wprowadzenia. Dubaj, Abu Dhabi i Sharjah serdecznie witają tłumy turystów pragnących opalać się na Bliskim Wschodzie, jeździć quadami po pustyni, zobaczyć na własne oczy architektoniczne osiągnięcia szejków naftowych i po prostu posmakować osobliwego szyku bogatego kraju arabskiego. Lokalne kurorty, które wcześniej nie doświadczyły spadku popularności, wraz z uproszczeniem wjazdu do ZEA dla Rosjan, wyraźnie obiecują przeludnienie. Ostatnio coraz częściej przyjeżdżają tu ludzie, aby świętować Nowy Rok. A touroperatorzy z kolei obiecują zwiększyć liczbę wycieczek do ZEA.

Nieco więcej w skarbcu zalet Emiratów: kraj jest jednym z najbezpieczniejszych miejsc na plaży. Przestępczość jest niska i prawie nie ma ryzyka klęsk żywiołowych. Przeczytaj pełną listę krajów w naszym artykule >>

Pojechaliśmy na safari w Dubaju?

Grecja.
Grecja nie opuszcza listy najpopularniejszych krajów na wakacje. Zjeżdżają się tu także zwolennicy turystyki historycznej, bo antyki można zobaczyć na każdym kroku, a także ci, którzy lubią chłonąć wybrzeże Morza Śródziemnego. Co prawda wybierają różne miejsca – jedni do Aten, inni na Kretę. Ale w każdym razie grecki styl życia nikogo nie pozostawia obojętnym.

Plaża obok naszego hotelu na Rodos?

Nasze wskazówki: jak zaoszczędzić pieniądze podczas podróży?

✓ Wybieraj się na wycieczki z zyskiem. Wszyscy wiedzą, że touroperator jest najdroższy i szuka ich na miejscu. I wypróbuj online - na Tripsterze i Sputniku. Zameldowaliśmy się w Dubaju, a na pustynne safari nie znajdziecie taniej niż na Sputniku (mówimy tutaj >>).

✓ Pomyśl o karcie podróżnej (karta bankowa). Dzięki temu uzyskasz dostęp do salonów biznesowych i zwrot gotówki do 5% z wycieczek / biletów / hoteli. Nasza karta zwraca procent nawet z podróży taksówką i metrem za granicę.

✓ Czy użyłeś kodów promocyjnych na wycieczkę? Negocjujemy z Travelata specjalne bonusy dla naszych czytelników - zobacz tutaj >>

✓ Potrzebujesz taniej wycieczki? Zobacz taśmę z ofertami last minute

✓ Na niezależne wakacje: pamiętaj, gdzie szukać lotów i nie zapomnij o zniżkach na zakwaterowanie - 4000 rubli na Airbnb.

Wyniki i wnioski

1. Zazwyczaj sami latamy na niedrogie wycieczki. W ciągu kilku lat podróży zdaliśmy sobie sprawę, że najprawdopodobniej znajdziesz takie w Anex, Sanmar (aka Coral Travel), Biblio Globus i TUI. Ale Tez Tour jest droższy.

2. Z problemów, które się pojawiły: wystąpiły niewielkie opóźnienia lotów (1-2 godziny) i raz, podczas lotu z ZEA, lot został przełożony na następny dzień. Ale dali hotelowi 5 gwiazdek, chociaż wcześniej mieszkali w „trojce”.

3. Możesz zaufać każdemu touroperatorowi z pierwszej dziesiątki. Tabela pokazuje główne kraje, do których zabierają turystów.

4. Wygodnie jest wyszukiwać wycieczki samodzielnie i online. Aby to wyjaśnić w prosty sposób, otwiera się przed Tobą baza wycieczek, podobnie jak w przypadku biur podróży. Nie da się jednak ukryć przed sobą tańszej wycieczki i nie można narzucić sobie droższej opcji. Dla nas zweryfikowane pozostają:

• Travelata
• Poziom.Podróż
• Wycieczki online

5. Organizatorzy wycieczek i biura podróży to różne struktury. Pierwsi „zbierają” wycieczkę, czyli tzw. zorganizować wyjazd, drugi - sprzedać. Co więcej, koszt w agencji nie powinien być wyższy niż u organizatora wycieczki, to jedna z podstawowych zasad umowy.

No i kilka słów na zakończenie. Skontaktuj się z zaufanymi firmami świadczącymi usługi turystyczne. Zapoznaj się z oceną wiarygodności touroperatorów, szukaj wycieczek w wyszukiwarkach internetowych, a spokój ducha po wakacjach, wraz z pozytywnymi wrażeniami, gwarantowany! A kiedy dowiesz się, ile twój sąsiad kupił wycieczkę w samolocie w agencji offline, będziesz mile zaskoczony i doradzisz mu, aby następnym razem wziął ją online.