Wybór touroperatora na wspaniałe wakacje: tym razem zebraliśmy opinie turystów na temat firmy Tez Tour.
Międzynarodowy operator turystyczny Tez Tour („Tez Tour”) organizuje wycieczki dla obywateli Rosji, krajów WNP i Europy Wschodniej w następujących kierunkach: Andora, Austria, Bułgaria, Grecja, Dominikana, Włochy, Hiszpania, Cypr, Kuba, Chiny, Meksyk , Malediwy, Tajlandia, Francja, Sri Lanka, Zjednoczone Emiraty Arabskie.
Wśród stałych partnerów Tez Tour znajduje się około 20 międzynarodowych firm, które świadczą usługi turystyczne w zakresie przyjmowania i wyjazdu obywateli. Transport lotniczy realizowany jest wyłącznie przez niezawodne i renomowane linie lotnicze świata z nowoczesną flotą lotniczą - Aeroflot, Air Europa, I Fly, Thai Airways, Air Baltic, Emirates, Qatar Airways i inne. Hotele partnerskie to wiodące marki sieciowe, takie jak Marriott, Hilton, Le Meridien, Sheraton, Sol Melia, Princess, Iberostar, Four Seasons i inne.
„Tez Tour” zyskał dobrą reputację, przez lata w branży turystycznej firma wielokrotnie otrzymywała prestiżowe nagrody i wyróżnienia. Organizator wycieczek jest członkiem Międzynarodowej Organizacji Turystycznej (WTO), a także uzyskał status oficjalnego agenta Aeroflotu.
Oficjalna strona internetowa firmy: www.tez-tour.com.
Wycieczki last minute należy poszukać najlepszych cen w usługach Travelata i Level.Travel - porównują oferty od ponad 100 touroperatorów i znajdują najlepsze. Możesz kupić bilet online, co jest bardzo wygodne.
Pozytywne opinie na temat Tez Tour
- Według opinii wielu turystów „Tez Tour” ma dobrą politykę cenową: istnieją atrakcyjne oferty po niższych cenach niż u ich najbliższych konkurentów. Jednocześnie podróżni zauważają, że poziom usług Tez Tour jest znacznie wyższy. Aby złożyć zamówienie, zapłacić i odebrać dokumenty, nie trzeba iść do biura, wszystko odbywa się jak najwygodniej dla klienta – płatność poprzez system płatności, cała paczka dokumentów wysyłana jest na e-mail.
- Pozytywnie ocenili usługi informacyjne, które firma świadczy swoim klientom. Wiele przydatnych informacji o charakterze wstępnym, wszystko, co turysta musi wiedzieć o kraju, do którego się wybiera: kontakty i numery telefonów, usługi informacyjne itp. Osoba będzie miała wystarczająco dużo czasu na przestudiowanie materiałów i dokładniejsze przygotowanie się do podróż, unikając sytuacji niejednoznacznych i niewygodnych.
- Wielu turystów zauważyło dobrze naoliwioną pracę personelu gospodarzy, co zwykle jest słabym punktem innych touroperatorów. Na lotniskach łatwo znaleźć punkty obsługi zgodnie z logo firmy, turystów witają i odprawiają przedstawiciele w mundurach, autobusy też są dobrze rozpoznawalne, więc człowiek czuje się całkiem komfortowo w obcym kraju. Ponadto podróżni lubią wysoką jakość i szybką pracę menedżerów na wszystkich etapach: usługa rezerwacji potwierdza dostępność miejsc w hotelach, operatorzy zapewniają transfery i wycieczki.
- Podczas wakacji z Tez Tour osoba zawsze może liczyć na różnorodne wycieczki ze zniżkami i inne dodatkowe usługi - wezwanie taksówki, zamówienie kwiatów i tym podobne.
- Według opinii turystów „Tez Tour” wybiera dogodny czas przyjazdu i wyjazdu, aby turyści nie stracili opłaconych godzin wakacji. Podróżni zwracali też uwagę na komfortowy lot: przyzwoite linie lotnicze, dobrą flotę i jedzenie na pokładzie.
Negatywne recenzje turystów na temat „Tez Tour”
Zwracając uwagę na skalę i płynność pracy touroperatora, wczasowicze również znaleźli wady.
- Według turystów odwrotną stroną popularności „Tez Tour” jest duży tłum ludzi, co nieco spowalnia ogólny proces przemieszczania się. Dotyczy to transferów, wycieczek i nie tylko. Dopóki wszyscy przewodnicy nie sprawdzą swoich list, autobusy nigdzie nie jeżdżą, chociaż trzeba im oddać należność, przewodnicy pracują dość szybko. Oczywiście nie ma problemu, jeśli wszyscy turyści są świadomi i zorganizowani, ale jeśli ktoś się spóźni, to wszyscy będą czekać.
- Pomimo prób wyeliminowania wszystkich słabości branży turystycznej przez Tez Tour, turyści dostrzegli jeszcze jedną istotną wadę: przewodnicy hotelowi nie zajmują się przesiedleniami, poznają ich następnego dnia. Dlatego wszelkie formalności spadają na samych wczasowiczów, co nie zawsze jest wygodne, zwłaszcza po długim locie. Ponadto czasami trzeba kontrolować pracę recepcji.
- Pojawiają się narzekania na pracę poszczególnych przewodników w hotelach: jednych denerwuje słaba wymowa i chęć zarabiania na turystach, innym przerażający formalizm na granicy biurokracji, uwagi o opóźnieniach itp. coś moralizatorskiego. Nawet jeśli klient się myli, musisz znaleźć sposoby, aby to inaczej zakomunikować. Z drugiej strony przewodnicy są bardzo pomocni w trudnych sytuacjach i zawsze pomogą w rozwiązywaniu problemów.
Jeśli nie zwracasz uwagi na drobiazgi, reszta z touroperatorem „Tez Tour” pozostawia całkiem przyjemne wrażenia. Przynajmniej większość klientów jest zadowolona z pracy firmy i poleca ją innym, a także chciałaby ponownie skorzystać z usług Tez Tour.
Jeśli byłeś na wakacjach z „Tez Tour”, możesz zostawić opinię o firmie w komentarzach poniżej - przyda się to innym wczasowiczom.
