Nordwind Recenzje

Nordwind Airlines, które rozpoczęły działalność w 2008 roku z flotą trzech statków, są obecnie jednym z siedmiu przewoźników o największym ruchu pasażerskim. Linie lotnicze „North Wind” zapewniają geografię lotów w dwustu kierunkach, łącząc Rosję z 20 krajami.

Dla Twojej informacji

Do tej pory flota przewoźnika składa się z 33 samolotów i obejmuje Boeing 737, 777 i Airbus A330, A321. Bazowym lotniskiem „Nord Wind” jest Szeremietiewo.

Ze względu na popularność linii lotniczej strony internetowe są pełne ocen świadczonych przez klientów usług. Po przeanalizowaniu tych informacji opracowaliśmy opis polityki cenowej Nord Wind, usług pokładowych i innych wskaźników; Na podstawie opinii na temat wiatru północnego pozostawionego w 2020 r. opracowaliśmy szereg zaleceń, aby lot był wygodniejszy.

Recenzje Północnego Wiatru

Według użytkowników serwisu Tripadvisor, rosyjski przewoźnik zdobył 3 punkty na pięć. Jeśli porównamy to z innymi liniami lotniczymi, te same wskaźniki są obecne w Nordavii, Red Wings, UTair, Ural Airlines. Nieco wyżej pasażerowie ocenili usługi S7 Airlines, Aeroflotu i Rosji (o 3,5 punktu).

Podczas lotu liniami Nord Wind klienci są zadowoleni z czystości kabiny, dużej przestrzeni na nogi, obsługi na pokładzie oraz organizacji odprawy i wejścia na pokład na lotnisku. Za wszystkie te kryteria firma otrzymała 3,5 punktu.

Głównymi atutami przewoźnika, zdaniem większości, jest praca stewardes i pilotów. Uważną postawę personelu i komfortowy lot (w tym start i lądowanie) w 2020 roku wspominają użytkownicy Otzovik - VladimirRai (grudzień 08), KuklaDasha0407 (30 listopada), Pavel Marina (18 listopada), Czerwony-I (09 października). Gość strony pisze o profesjonalizmie załogi Linie lotnicze-informacje 09.01.2021, Siergiej na tym samym zasobie w grudniu 2020 r. Strona Avia.tutu również obfituje w pozytywne oceny pracy pilotów i stewardes (Jewgienij, październik 2020, Elena, wrzesień 2020, Jekateryna, marzec tego samego roku); nazywani są mistrzami swojego rzemiosła i doświadczonymi specjalistami.

Najmniej punktów (1,5 punktu) na Tripadvisorze otrzymał za rozrywkę na pokładzie: brak Wi-Fi, brak możliwości oglądania filmów itp. Nie ma to jednak większego wpływu na ogólne wrażenia z lotu. Niezadowolenie klientów jest bardziej spowodowane regularnymi opóźnieniami lotów, które stały się częstsze od 2020 roku, a także spadkowymi zmianami parametrów bagażu podręcznego (20 listopada). Był to główny powód negatywnych (a nawet gniewnych) recenzji o linii lotniczej Nord Wind, które Ekaterina pozostawiła na stronie Tripadvisor (01.11.2021), przez Gości w zasobach Airlines-inform w styczniu tego roku oraz przez wielu użytkowników inne strony internetowe.

Jedną z wad często spotykanych w recenzjach Nordwind jest niski poziom obsługi klienta. Na Otzyv.ru Siergiej pisał o niemożności skontaktowania się z przedstawicielami firmy poprzez rozmowy telefoniczne i e-mail. Doradza klientom tanich linii lotniczych otrzymywanie informacji w grupie sieci społecznościowej Vkontakte vk / com / severniy_weter (26.10.2020). W tym samym zasobie w dniu 4 października 2020 r. Gość wspomina o problemie odprawy na lot w związku z awarią oficjalnej strony internetowej linii lotniczej North Wind. Miałem podobny problem i przystań (Avia.tutu, 20 marca); udało jej się zarejestrować online dopiero przy trzeciej próbie. Członek serwisu Tripadvisor Cyryl V... Nie mogłem rozwiązać problemu refundacji ze względu na brak możliwości dodzwonienia się do specjalistów firmy (01.08.2021).

Wśród wad zauważonych w dużej liczbie recenzji o linii lotniczej „North Wind” jest umieszczenie w kabinie: podróżni lecący razem muszą siedzieć daleko od siebie, a nawet za dodatkową opłatą nie zawsze można pozostać w pobliżu . Negatywne wrażenia z lotu spowodowane takim miejscem są wspólne Olga2901 (Otzovik, 17.10.20), Swietłana (Otzyvru.com, 13.08.20), Julia Ermolajewa (Tripadvisor, 05.01.21).

Przydatne informacje dotyczące planowania podróży:

• Jak wybrać ubezpieczenie wycieczki i pułapki?
• Opinie pasażerów o liniach lotniczych S7
• Recenzje lotów Utair

Zasady dotyczące bagażu w Nordwind Airlines

Od 5 listopada 2020 r. zmieniły się normy dotyczące przewozu bagażu podręcznego i bagażu. Zobacz tabelę, aby uzyskać aktualne informacje.

Zgodnie z taryfami klienci mają prawo do bezpłatnego przewozu w kabinie 1 kompletu sprzętu narciarskiego o wadze nie większej niż 20 kg (usługa ta jest płatna dla osób, które wykupiły bilet Light).

Oprócz bagażu podręcznego w kabinie dozwolony transport gratis:

• plecak, aktówka i torba, których waga i wymiary spełniają wymogi mające zastosowanie do bagażu podręcznego;
• jedzenie dla dzieci;
• garnitur w etui;
• łóżeczko dla dziecka i inne środki przytrzymujące (wózek dziecięcy, w tym składany wózek typu laska, musi zostać odprawiony);
• leki;
• laski, kule i chodziki (składany wózek inwalidzki należy odprawić i otrzymać wózek inwalidzki na pokładzie);
• towary bezcłowe, zapakowane i zapieczętowane itp.

Ważny

Korkociągi, igły iniekcyjne, dziewiarskie, nożyczki do gwoździ, składane noże i tonometry, barometry lub manometry zawierające rtęć należy określić osobno w celu zapewnienia dostępności.

Wybierając się w drogę, zalecamy sprawdzenie dostępności walizek zakazany do przewozu rzeczy. Obejmują one:

• wybuchowe, łatwopalne substancje ciekłe i stałe;
• gazy skroplone i sprężone;
• materiały toksyczne, trujące i radioaktywne;
• broń palna, gazowa i ostrza;
• puszki gazu lub pieprzu.

Suchy lód, butle z tlenem, oświetlenie podwodne, sprzęt do lutowania, wózki inwalidzkie z akumulatorami helowymi mogą być przewożone wyłącznie za uprzednim zezwoleniem.

Po przejrzeniu oceny linii lotniczej „North Wind” i opinii pasażerów w różnych zasobach internetowych znaleźliśmy dużą liczbę odniesień do braku informacji dotyczących bezpłatnego bagażu i bagażu podręcznego. Więc, Vredinka-nata nie mogłem skontaktować się telefonicznie z operatorami, aby uzyskać informacje o przewozie wózka; po skontaktowaniu się z grupą na Vkontakte i na oficjalnej stronie otrzymała różne odpowiedzi na interesujące ją pytanie (polecam, 13.01.2021). W związku z tym zalecamy, aby potencjalni klienci tanich linii lotniczych odmówili przewozu wątpliwych przedmiotów.

Wielu pasażerów boryka się z problemem przewymiarowania, ponieważ przedstawiciele przewoźnika wymagają swobodnego umieszczania ładunku w kalibratorze, zakazu składania rogów worków lub w inny sposób zmniejszania gabarytów. Gość portalu Airlines-inform 11 stycznia br. Polina na tej samej stronie (01.09.2021) pisze o wygórowanych wymaganiach. Melony na Otzoviku.

Ceny biletów North Wind w porównaniu do innych linii lotniczych

Według opinii linii lotniczej „North Wind” niskie ceny są głównym powodem, dla którego pasażerowie wybierają tanią linię lotniczą. W przypadku tak popularnych destynacji jak Soczi, Sankt Petersburg, Moskwa itp. Taryfa „Gospodarka. Light” to często jedna z najkorzystniejszych ofert na rynku usług lotniczych. „Rywalami cenowymi” Nordwinda są Ural Airlines, Utair i Rosja.

Oszczędni podróżni powinni wziąć pod uwagę, że firma posiada listę płatnych usług (wybór miejsca, odprawa online, catering i inne), które mogą znacząco podnieść koszt przelotu. Aleksandra na Airlines-inform.ru w styczniu tego roku pisze, że przy spadku cen biletów przewoźnik stara się nadrobić różnicę „wymuszeniami” (zmuszając ich do dopłacania za przekroczenie gabarytów bagażu podręcznego, obniżając normy zachęcanie ich do kupowania wygodnych siedzeń, umieszczanie bliskich od siebie itp.).

Bo nie zawsze można mieć pewność, że planowana podróż odbędzie się, radzimy zwrócić uwagę na możliwość wymiany lotu przy zakupie biletu. Wybór taryf „Gospodarka. Premium "," Komfort. Premium „i” Biznes”, możesz to zrobić bezpłatnie, jeśli skontaktujesz się z nami wcześniej niż dzień przed wylotem.

Wskazówki dla pasażerów linii lotniczych:

• Co jest, a czego nie można zabrać w bagażu podręcznym?
• Czy są tanie loty?

Posiłki w samolocie

Wszystkie osoby, które wybierają się w podróż, mają pytanie, czy są karmione w samolocie. Jak wskazano na oficjalnej stronie internetowej Nordwindairlines.ru, na krótkich i krótkich trasach w Klasie Ekonomicznej oferowane są wyłącznie napoje bezalkoholowe (woda). Klienci, którzy opłacili przelot w Klasie Biznes lub kupili bilet w dowolnej taryfie na rejsy średnio- i długodystansowe, mogą liczyć na bezpłatne ciepłe posiłki na pokładzie oraz kawę i herbatę.

Lista destynacji z gwarantowanymi wyżywieniem publikowana jest na oficjalnej stronie internetowej. Po jej przestudiowaniu doszliśmy do wniosku, że jedzenie jest bezpłatne głównie na lotach międzynarodowych, a także na następujących lotach (w obu kierunkach):

• Krasnojarsk-Symferopol, Soczi;
• Moskwa-Brack, Błagowieszczeńsk, Irkuck, Anadyr, Magadan, Jakuck;
• Chabarowsk-Symferopol.

Biorąc pod uwagę, że w większości przypadków podczas podróży po Rosji podawane są tylko napoje, zalecamy zabranie ze sobą przekąski lub skorzystanie z płatnej usługi zamawiania jedzenia.

Dla Twojej informacji

Specjalne posiłki dla niemowląt, dzieci powyżej 2. roku życia i wegetarian mogą być serwowane za dodatkową opłatą i po wcześniejszej rezerwacji.

Cała prawda jest w wideorecenzji jednego z pasażerów:

Wskazówki dotyczące latania z North Wind

Po zapoznaniu się z opiniami o locie Nordwind Airlines, przygotowaliśmy zalecenia, które pomogą Ci uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek i sprawią, że Twój lot będzie bardziej komfortowy.

1. Zważ i zmierz swój bagaż podręczny z wyprzedzeniem.

Bo pracownicy firmy uważnie monitorują zgodność z normami i nie dopuszczają nawet do przekroczenia kilku centymetrów wymiarów, zalecamy wcześniejsze przygotowanie odpowiednich walizek i plecaków. Tym, którzy często latają z „Nord Wind”, radzimy zabrać miękkie torby, w których można umieścić nadmiar (ponieważ oprócz bagażu podręcznego można zabrać ze sobą plecak lub torbę).

2. Spodziewaj się, że zapłacisz za możliwość siedzenia obok innego podróżnika.

Tania linia lotnicza przestrzega zasad „losowych miejsc”. Jeśli chcesz podczas lotu przebywać obok męża, przyjaciela i krewnego, zalecamy skorzystanie z płatnej usługi.

3. Zadbaj o swoje posiłki, jeśli podróżujesz po kraju.

Z uwagi na fakt, że na większości lotów w Rosji pasażerom podawane są wyłącznie napoje (taryfa „ekonomiczna”), zalecamy zabranie ze sobą przekąski.

4. Postaraj się wcześniej uzyskać niezbędne informacje.

Bo kanały komunikacji z pracownikami „North Wind” działają z przerwami, lepiej poznać specyfikę przewozu bagażu, lotu i odprawy na kilka dni przed podróżą.

Usługi Nordwind są poszukiwane ze względu na profesjonalizm załogi i niskie ceny. Jednak przeglądy pasażerów są coraz bardziej niezadowolone z opóźnień, przymusowych dopłat i braku możliwości skontaktowania się z przedstawicielami firmy. Te wady negatywnie wpływają na reputację przewoźnika, zmuszając niektórych klientów do odmowy dalszej współpracy.